Politique de confidentialité

1. Introduction

La société ABDA Jantes SAS accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site
• Passez une commande
• Contactez notre service client
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Participez à nos enquêtes ou concours

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Vos nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse postale
• Vos informations de paiement (nous ne stockons pas les données complètes de votre carte bancaire)
• Les informations sur votre véhicule (marque, modèle, année, etc.)
• Votre historique d'achat

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et le temps que vous passez sur chaque page.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer votre compte et vous fournir nos services
• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande ou votre compte
• Vous envoyer des informations sur nos produits et services (si vous avez accepté de recevoir nos communications marketing)
• Améliorer notre site web et nos services
• Prévenir et détecter les fraudes
• Répondre à vos demandes et questions

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous avons une base légale pour le faire, comme l'exécution d'un contrat avec vous, notre intérêt légitime, votre consentement ou pour nous conformer à nos obligations légales.

4. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants :

• Nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, les prestataires de services de paiement, les services de livraison, les services d'hébergement web)
• Nos partenaires commerciaux, lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés
• Les autorités publiques, lorsque la loi nous y oblige

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos prestataires de services d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne les autorisons à traiter vos données personnelles que pour des finalités spécifiques et conformément à nos instructions.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@abdajante.fr

Nous répondrons à toute demande dans un délai d'un mois. Si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes, cela pourrait prendre plus de temps. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées.
• Cookies analytiques/de performance : Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
• Cookies de ciblage : Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que certaines parties de notre site web ne fonctionnent pas correctement.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.